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【ポケモンGO】ショップ開くと真っ白で買えない!対処法はある?

【ポケモンGO】ショップ開くと真っ白で買えない!対処法はある?ゲーム

2023年2月8日の朝ごろから、ポケモンGOのショップを開くと真っ白の画面になってアイテムを購入できない現象が発生しています。

リモパ(リモートレイドパス)やレイドアワーのために、今やれることはあるのでしょうか?

 

この記事でわかること

  • ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる原因は?
  • ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる対処法は?

 

それぞれ追記情報アリです!

 

ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる原因は?

上記のように運営アカウントより問題解決との投稿があったものの、ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる現象は解除されていません。

なので、現状ショップを開くと真っ白になる原因は不明です。

 

あまりにも真っ白になっている人が多いので、一部のユーザーではなくほぼ全ユーザーが対象で一時的なバグが発生している状況ではないかと予測できます。

AndroidでもiPhoneでも同じくショップが真っ白になる不具合が発生しています。

また上記の投稿にも不具合のコメントが殺到していて、運営サイドからは再起動をしてダメならアプリ内からお問い合わせするように案内があります。

 

現状ではユーザー側からできることがないのかも調査しました。

 

<追記>

2月9日AM3時37分に解除されている方がいらっしゃいました。

全ユーザーが解除されたのかについては不明ですが、順次解消されていくのではないでしょうか!

 

ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる対処法は?

現状、ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる有効な対処法は見つかりませんでした。

現状では待つしかなさそうです。

 

SNSでの報告を見てみると前述の通り、再起動しても改善しない場合にアプリ内から問い合わせた結果、以下の内容が返ってきているようです。

結論から言うと、この手順をやっても改善されないようです。

Step1:ポケモンGOアプリ、端末の再起動

Step2:ポケモンGOのアプリ内のキャッシュクリアを行う

キャッシュクリアのやり方

  1. マップビューでメインメニューをタップ
  2. 右上の[設定]を開く
  3. 下までスクロールして[高度な設定]を選択
  4. [キャッシュクリア]を選択

キャッシュクリアをすると、いつでも冒険モードが解除されるので、いつでも冒険モードを再設定

 

またSNSを見ていると、以下の方法も試している人もいらっしゃいましたが、それでも問題は解消されていないようです。

効果がなかった方法

  • アプリの再起動
  • 端末の再起動
  • キャッシュクリア
  • ストレージの削除
  • アプリの削除、再インストール
  • アプリ内から運営へ問い合わせ

上記の方法を複数回やっても直らない報告も多くあったので、おそらくアプリ側にトラブルが発生している可能性が高く、ユーザー側としてはやれることがない状況です。

2月9日AM2時時点では解消されていない報告があり、現状はアプリの不具合対策が終わるのを待つしかなさそうです。

 

<追記>

2月9日AM3時37分に不具合解除されている方がいらっしゃいました。

どの範囲で不具合が解消されているのかは不明ですが、まだの方も順次解消されていく可能性が高そうです!

 

【ポケモンGO】ショップ開くと真っ白で買えない!対処法はある?のまとめ

ポケモンGOでショップを開くと真っ白になる不具合は、SNS上でかなりの数の報告があり対処法はないと言えます。

以下の方法も試している人もいらっしゃいましたが、それでも問題は解消されていないようです。

効果がなかった方法

  • アプリの再起動
  • 端末の再起動
  • キャッシュクリア
  • ストレージの削除
  • アプリの削除、再インストール
  • アプリ内から運営へ問い合わせ

 

上記の方法を1回だけではなく、複数回やってもダメだったとの報告もあります。

おそらくですがサーバーやプログラムなどアプリ内でのトラブルが発生している可能性が高く、一部のユーザーだけではなくほぼ全ユーザーが不具合発生していると考えられます。

 

現状ではユーザー側でできるすべてのことを試したといっても良いのではないでしょうか。

これらを試しても不具合が解消されないので、今は運営サイドの改修が終わるのを待つしかないかと思います。

 

<追記>

2月9日AM3時37分に不具合解除されている方がいらっしゃいました。

イベント初日ということもあり、かなりのユーザーに影響がありました。

これを機に引退宣言している人も見られましたので、運営サイドからイベント日程の見直しや、アイテム支給などの対応があるのか気になるところですね。

 

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